En Island Touch tratamos los datos personales mínimos necesarios para atender tu reserva. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Responsable del tratamiento: Carlitos Brawn, con NIF 43199143F y domicilio en Plaza París, 07011 Palma de Mallorca (Illes Balears).
Cuando nos escribes por WhatsApp recibimos tu número de teléfono, el nombre que tengas configurado y el contenido de los mensajes que nos envías. Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección de email y el contenido del mensaje.
Para prestar el servicio necesitamos además la dirección donde se realizará la sesión y, cuando es relevante para tu seguridad, la información de salud que tú decidas comunicarnos (embarazo, lesiones, alergias a aceites, tratamientos médicos en curso).
No utilizamos formularios de captación en la web. La única herramienta de analítica es Microsoft Clarity, y solo se activa si la aceptas en el aviso de cookies (ver «Cookies y analítica» más abajo).
Solo con tu consentimiento usamos Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) para entender cómo se usa la web y mejorarla: registra de forma anónima clics, desplazamiento y movimientos del ratón, el tipo de dispositivo y navegador y el país aproximado. Los textos que escribes se enmascaran y no usamos estos datos para publicidad. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Microsoft conserva los datos según su propia política: las grabaciones hasta 30 días y los datos agregados hasta 13 meses.
Si aceptas, también usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para medir visitas, de qué búsqueda llegan y qué páginas acaban en contacto por WhatsApp. GA4 no almacena direcciones IP y no usamos estos datos con fines publicitarios: el consentimiento de publicidad queda siempre denegado. Cookies: _ga y _ga_EM99BTEMXG (hasta 2 años). Los datos se conservan como máximo 14 meses. Más información: política de privacidad de Google.
Cookies que instala Clarity si aceptas: _clck (1 año) y _clsk (1 día) en este dominio, y CLID, MUID, MR, SM y ANONCHK de clarity.ms / bing.com. Si rechazas, no se carga ningún script de terceros. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página. Más información: declaración de privacidad de Microsoft.
Disponibilidad el mismo día · Respuesta en menos de 15 minutos · Toda Mallorca cubierta
Para gestionar y confirmar tu reserva, coordinar el desplazamiento y adaptar el tratamiento a tu situación. Esta es la base jurídica principal: la ejecución del servicio que nos solicitas.
Para cumplir obligaciones legales, en particular las fiscales y contables derivadas de la emisión de facturas.
No enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te pediríamos consentimiento expreso y separado.
Las conversaciones de WhatsApp y correo se conservan mientras dure la relación con el cliente y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal española, actualmente cuatro años con carácter general.
La información de salud que nos comuniques se usa exclusivamente durante la sesión y no se incorpora a ningún fichero permanente.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Las únicas comunicaciones posibles son las legalmente exigibles, como la Agencia Tributaria.
Ten en cuenta que la comunicación por WhatsApp implica que el mensaje pasa por los servidores de esa plataforma, sujeta a sus propias condiciones. Si prefieres no usarla, puedes contactarnos por correo electrónico.
El alojamiento web está en Netlify, que puede tratar datos técnicos de conexión como proveedor de infraestructura.
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como limitar u oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a hola@masajespalma.es indicando qué derecho quieres ejercer.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
También puedes pedirnos en cualquier momento que borremos el historial de conversación que tengamos contigo.
Sin conducir, sin aparcar, sin buscar spa. Solo escríbenos y estaremos en tu puerta.